Plazos de entrega

Realizamos entregas en toda España en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago por transferencia bancaria.

Aviso previo

Recibirá un correo electrónico de confirmación 24 horas antes de la entrega con el nombre del transportista y el número de seguimiento de su pedido.

Accesibilidad de la dirección de entrega

Le rogamos que indique en las notas de su pedido si la dirección de entrega presenta alguna dificultad de acceso para vehículos de gran tonelaje: calle estrecha, sin salida, zona rural, pendiente pronunciada o garaje con altura limitada.

Esta información es indispensable para garantizar una entrega sin incidentes. En caso de que el transportista no pueda acceder, los gastos de una segunda entrega correrán a cargo del cliente.

Condiciones de entrega

La entrega se realiza en la acera o en el punto más cercano accesible para el vehículo. No incluye subida a planta ni colocación interior. Le recomendamos prever ayuda para la descarga de palets.

Seguimiento del pedido

Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento desde su cuenta de cliente o contactándonos directamente:

Email : contacto@maderasdelena-sl.es
Teléfono : +34 600 425 843